作者：劉家成醫師
《日本北陸新幹線乘坐心得》
第一次坐新幹線，感覺跟高鐵的配備很「相似」，但是仔細看了一下，其實可以看出很多巧思跟細心。
1. 新幹線的坐椅頭部多了一個「枕頭」，而且還是「可調式」的枕頭，無論你身高180還是150，通通可以舒服的躺！
2. 椅背的部分多了一個飲料掛椅，讓你的飲料絕對不會全倒！別笑喔，如果你帶著2歲以下的小朋友，剛好又是好動到不行的小男生，沒有「飲料掛勾」的高鐵，剛好拿來給小朋友試試他的「全倒」威力！尤其是剛買的新巴克咖啡，剛喝一口就全送給高鐵地板了，真的會很想哭。
3. 椅背底下有充電插座，可以供應手機及電腦充電，真的蠻方便的！
我這次來到日本發現，日本人對身邊的事物充滿巧思，同樣都是「新幹線」，日本的就是多了很多「體貼」及「便利」，而且這些車種是比台灣高鐵還要舊的車種，結果高鐵的便利性卻沒有新幹線來的好？
另外我這次在日本看到「文具展」，裡面光是一個訂書機就讓日本人改良到很不一樣，他針對裝釘子的設計去改良到「易裝易拆」，平平都是釘書機，就是不一樣！
產品加入巧思及貼心＝品牌
什麼是品牌？如果你做的產品都跟大家都一樣，沒有差別，憑什麼要別人一定跟你買？有時候站在使用者的立場，去思考消費者的需求，加入巧思及貼心，才有辦法讓市場去區分出你的品牌有什麼差別，這樣才叫做有競爭力！
台灣的產業就是缺乏這種信念，一昧的追求利潤，不停下來思考怎麼讓台灣品牌跟國際有什麼不一樣，整天只想cost down，而不是提升品牌價值，難怪只會哭爸政府不照顧，什麼中國人不來的鬼扯，豈不可悲？
只想著cost down是沒有潛力的
最好笑的是，這些台商前進中國的最大考量竟然還停留在「人力考量」，這種最低層次的企業考量？中國的企業已經很多產品可以用壓倒性「低成本」去跟國際競爭，你台灣人的企業卻還想搞一樣的策略，「低成本」的去跟國際競爭？怎麼可能贏的了中國人？難怪到最後所有經濟體都受到中國的牽制甚至把持，然後不得不回國逼台灣人民接受92共識？
台灣不應該跟著中國腳步走
從日本人的日常生活用品跟大眾運輸系統來觀察，台灣的產業發展真的需要轉型，要能做到與國際品牌有區別甚至有特色，就應該早早脫離中國那種cost down的低級經營策略，不是這個策略不好，這只是短期的應急計劃，要長遠的發展一定要有新的策略，連中國都知道要轉型了，台灣怎麼還沒醒呢？
