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2016年9月15日 星期四

你的想法夠黏嗎?《創意黏力學》閱讀筆記《一》簡單


作者:劉家成醫師



前面文章提到有黏力的資訊主要有六個特徵:簡單、意外、具體、可信、情緒、故事。接下來我們一一介紹這六個原則究竟有什麼需要注意的地方。

簡單=核心+簡潔

找出核心,「指揮官目標」。


「一旦與敵軍交鋒,一切計畫都完蛋。」美軍在訓練中心的軍事模擬計畫當中,都會建議軍官要問自己這個問題來找出「指揮官目標」,因為在戰局多變的戰場上,你有再多的計畫都沒有用,因為隨時都需要面臨戰局的轉變而做出反應。所以如何決定「指揮官目標」就顯得格外重要,因為這個是整個軍團最重要的目標,如果將士遇到需要作出抉擇面臨兩難的時候,「指揮官目標」可以協助你的將士做出最接近你目的的選擇,而這就是核心概念。

現實生活有哪些資訊是屬於核心概念?打個比方,新聞報導或報章雜誌的第一句話(引言)或標題,就是一種核心概念,因為新聞從業人員在被訓練的過程當中,就是要學著把最重要的訊息放在最前面,讓讀者閱讀的時候可以很快地抓住資訊的核心,進而有興趣的閱讀下去。試想,如果新聞或報紙在報導新聞的時候採用偵探小說的呈現方式,有多少人會有耐心地看下去?


你要是說三件事,就等於一件也沒說。


一位成功的辯護律師說“如果你辯論十項內容,即使每項都很有道理,陪審團進了陪審團房間後,一個也不會記得。”要把觀念剝到只剩下核心,我們必須精通拋棄之道。我們必須無情地分出輕重先後順序,光是簡單並非我們的目標,斷章取義並不理想,我們必須創造出既簡單又有深度的觀念。

面臨抉擇為什麼這麼困難?因為有所謂的「決策癱瘓」。什麼是「決策癱瘓」?有心理學家發現,人們在不確定性存在情況下,做決定時就會受到影響,即使這種不確定性跟結果無關,但是還是會促使人做出奇怪的決定。所以將事情(或想法)無情地分先後順序,這樣才可以將人從抉擇焦慮的流沙中拯救出來。因此找到核心非常重要,因為核心訊息可以幫助你避免做出壞決定,他提醒你什麼才是真正重要的。


簡單的訊息必須既是核心又要簡潔。


簡潔不是過度簡化,是要把觀念構想裡的資訊量簡得越低,而這個觀念就會越黏。但是要小心! 因為我們很有可能抓住一個非核心但是卻簡潔的觀念,而這樣的東西就是一種空泛的口號,是不能改變別人的看法或態度的。

古諺有云”一鳥在手勝過百鳥在林“。每當我們聽到諺語的時候,是不是覺得這些話語特別的有黏力?因為諺語就是符合簡單的原則,他有核心價值而且又簡潔,所以諺語可以流傳千古。


運用現有的「基模」可以加強簡潔的訓練


諺語的確是很簡潔又有核心概念,但是現實狀況我們不可能總是只使用諺語。常常我們所要傳達的資訊即使我們有掌握住核心觀念了,但是資訊確實太多,沒有辦法做到像諺語班那麼簡潔,怎麼辦?所以我們必須要運用現有的基模來比喻及傳達。


什麼是「基模」?


今天如果要你用兩句話去形容「柚子」是什麼東西?你要怎麼表達最好?
(一)柚子是柑橘屬中最大的水果。皮厚而軟,易剝。果肉色淺黃到淺珊瑚紅,多汁到稍乾,可口酸甜到苦澀不等。
(二)柚子基本上是一種超大的葡萄柚,果皮特厚而軟。

看出來了嗎?是不是第二種的表達方式比較可以黏住?因為它使用了你記憶中現有的「基模」— 葡萄柚。當他提到了這個現有的形象,你腦海裡就開始運作,這樣會使你更容易理解複雜的問題。所以基模能幫助我們用簡單的材料建構出複雜的訊息。

再舉個例子,當時《異形》要拍攝之前,他的企劃寫著「在太空船上拍的《大白鯊》」。這就是一個很鮮明的比喻,因為當時美國對於《大白鯊》這部片子非常熟悉,所以企劃用這個基模來告訴好萊塢的片商他們到底想要拍什麼,而這個比喻方式非常有效。

所以如何用「簡單」這個原則去表達?先找到「核心」,然後用「簡潔」的觀念這種形式表達出來,這樣你的訊息才會夠黏,夠有持久力。

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